Na segunda semana de Novembro, celebra-se a nível mundial a Semana da Qualidade, iniciativa à qual, a SISTEC também aderiu.
Neste âmbito, os trabalhadores da SISTEC reflectiram sobre as boas práticas colaborativas na empresa, através da realização de actividades como palestras e a assinatura do “Mural da Qualidade” com frases motivacionais. Complementarmente realizaram-se reuniões de engajamento estratégico com as equipas de apoio técnico e comercial, bem como um inquérito de satisfação, que avaliou o impacto das actividades concebidas durante a Semana da Qualidade. Deste inquérito conclui-se que 100% dos participantes concordaram que os temas abordados foram úteis, 87,5% responderam que os palestrantes corresponderam às expectativas e já 50% considerou muito boa ideia o “Mural da Qualidade”.
Como principais sugestões de melhoria os inquiridos consideraram dar mais tempo aos palestrantes e limitar o número por sessão. A SISTEC tem a certificação ISO 9001:2015 que legitima as boas práticas da Qualidade nos processos de
optimização de serviços e resolução de problemas da Empresa.
